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Clients bénéficiant d'un service SFR sans ligne SFR, bienvenue sur le chat dédié! Vous souhaitez obtenir des informations sur votre ou vos services SFR? Nos conseillers sont là pour vous aider, gratuitement, du lundi au dimanche, de 8h00 à 19h00. clic sur red/sfr en haut à droite et suivre ce parcours. 1-forfaits mobiles. 2-forfaits-options. 3-résilier votre forfait. 4-j'a une autre raison. 5-contacter nos conseillers en bas de page. PS: Ne pas tenir compte de ce parcours c'est un moyen de les joindre. Red By SFR met à votre disposition un Chat en ligne. Pour cela, une fois connecter dans votre espace, vous devez sélectionner l’objet de votre demande et vous laisser guider. Comment faire pour résilier un abonnement Red By SFR? Vous souhaitez résilier votre contrat Red By SFR pour des raisons personnelles? Sachez qu’afin de résilier votre abonnement mobile chez Red By SFR, vous . Cliente SFR Mobile de 2000 à , Cliente Historique chez R=D par SFR depuis . Mes sujets préférés: Parrainage Officiel, Service client chat, Installation Fibre FT, NB6v SER vs FXC, Box SFR 8, Surfacturation suite Régularisation, Promo iPhone SE 128Go. Pour un Parrainage, envoyez moi votre mail en MP, R=D vous enverra 2 codes Promo. Vous pouvez passer par le chat en ligne. Vous pouvez également passer par la communauté d’entraide de Red By SFR qui vous permettront de ne recevoir des conseils de personne ayant rencontrer le même problème technique que vous. Vous avez, à votre disposition des fiches aides et conseils sur le site internet de Red By SFR pour vous permettre de vous dépanner rapidement. Clients SFR, bienvenue sur le tchat commercial mobile! Vous souhaitez obtenir des informations sur votre offre, votre facture? Nos conseillers administratifs et commerciaux sont là pour vous aider, gratuitement, du lundi au samedi, de 8h00 à 22h00. Votre tarif internet vous permet de bénéficier du très haut débit. Faites confiance à RED by SFR pour votre connexion à domicile. Si vous recherchez le meilleur opérateur internet tout en souhaitant une formule sans engagement, la RED box correspond à 0 à vos attentes. Testez votre éligibilité: fibre, très haut débit, ADSL, VDSL selon votre formule, vous bénéficiez de. Le chat SFR vous permet d'entrer en contact avec un conseiller SFR qui vous répondra en direct. Il existe 5 types de chat SFR: le chat commercial fixe SFR, le chat commercial mobile SFR, le chat technique fixe SFR, le chat technique mobile SFR et le chat sans ligne SFR. Le chat sans ligne SFR est ouvert du lundi au dimanche, de 8h à 22h. Les. 14,  · Bonjour, Certains d'entre vous ne peuvent acceder au chat: suivre la procedure suivante: une fois sur votre Espace Client, dans le menu tout en bas du site, dans la rubrique CONTACT, cliquez sur NOUS CONTACTER et suivre les etapes, en fin de parcours il vous suffira de selectionner: . Le site internet de RED by SFR: de la boutique en ligne à l'Espace Client. Les conseillers RED du chat de l'opérateur sont disponibles du lundi au samedi, de 9h à 20h. En plus de pouvoir gérer votre abonnement, vous aurez la possibilité de joindre un conseiller RED by SFR depuis votre espace client en vous rendant dans la rubrique Nous contacter. Vous aurez alors accès à la FAQ, l'assistance en ligne, au forum ainsi qu'un chat afin d'adresser directement votre demande à une personne de l'équipe RED. Si vous n'arrivez pas jusqu'au chat en cas de bug, utilisez un autre navigateur. RED Chat: -08-28. J'ai contacté à deux reprises le service client RED SFR concernant l'activation de la ligne (0809 400 243) qui m'ont à chaque fois assuré que la ligne est bien activée. Contacter le service client de RED par chat Connectez-vous à votre espace client sur le site red-by-sfr.fr puis scrollez jusqu'au bandeau vert en bas de votre écran. Clients SFR, bienvenue sur le tchat technique mobile! Vous souhaitez dépanner ou paramétrer votre mobile? Nos conseillers techniques sont là pour vous aider, . Céder ma ligne mobile RED by SFR à un proche. Bonjour. cela fait plusieurs fois que j’essaye d avoir accès au ‘chat’ en ligne,mais je ne vois comment y accéder? Répondre. 0 Likes Questions résolues Highlighted. Solution validée. Kevin_N REDactor. Posts: 2804. Likes: 842. Bienvenue sur le chat commercial Fixe SFR! Vous souhaitez des informations concernant votre facture? Nos conseillers commerciaux sont là pour vous aider, gratuitement, du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00. Le chat est exceptionnellement fermé! Identifiez-vous sur votre espace client pour consulter vos consommations, vos factures et paiements, offres et options et vos avantages fidélités. RED by SFR propose un service d'assistance RED SFR 0 en ligne. Pour échanger avec un conseiller par le chat RED SFR, plusieurs solutions sont possibles: sur le forum RED SFR, sur l'application RED&Moi ou via les réseaux sociaux. Avec votre offre internet, bénéficiez d'un débit jusqu‘à 1Gb / seconde et des appels illimités vers les fixes et les mobiles.Comparez les offres Fibre et ADSL et les fonctionnalités de nos Box Internet, dont la Box 4G et la nouvelle SFR Box 8.Découvrez également la nouvelle offre Box + TV de SFR, un abonnement internet couplé à une TV 4K UHD Samsung à prix ultra préférentiel. Il s’agit en effet d’un outil particulièrement efficace pour obtenir des réponses sur l’ensembles des sujets liés aux offres et services de RED by SFR (RED fibre, RED by SFR activation, code promo RED by SFR, etc). Enfin, les conseillers RED by SFR sont joignables sur les principaux réseaux sociaux: Facebook. Bienvenue sur le tchat dédié au clients bénéficiant d'un service SFR sans ligne SFR! Vous souhaitez obtenir des informations sur votre ou vos services SFR? Nos conseillers sont là pour vous aider, gratuitement, du lundi au dimanche, de 8h00 à 22h00. Contacter RED by SFR via le chat. Le chat est une solution efficace pour contacter RED by SFR puisqu’elle permet de discuter en ligne avec un conseiller. Dans un premier temps, l’utilisateur devra télécharger l’application RED & Moi. Une fois l’application installée, il . Vous avez des questions? SFR vous aide à y répondre en quelques clics. Joindre RED par téléphone, contacter un conseiller de RED par email, chat ou ligne, parler avec l'équipe assistance de RED (dépannage de réseau 3G/ 4G, RED BOX D, RED Mobile) ou le service commercial (souscrire à une offre de forfait mobile, mobile + internet, etc): telles sont les requêtes les plus courantes sur internet. Retrouvez dans cette page assistance toutes les coordonnées. L’abonné ne bénéficiera pas d’un numéro de téléphone à appeler en cas de problème pour contacter RED by SFR. Le service client est digitalisé et se fait en ligne grâce à: un forum: pour poser des questions à la communauté. un chat en ligne: pour discuter avec un conseiller via une messagerie en ligne. L'assistance technique du fournisseur d'accès SFR peut désormais être contactée directement par chat.Nos confrères de la communauté N9ws annoncent que l'assistance de SFR ajoute une corde à son arc. Après la hotline téléphonique, les serveurs vocaux ou encore les guides en ligne (via l'avatar Lucie), l'opérateur SFR propose à ses abonnés en difficulté de chatter avec des. En effet, RED by SFR est une offre 0 en ligne, tout se passe donc sur le site internet: la souscription d'un forfait mobile ou d'une offre internet mais aussi l'assistance grâce à l'espace client, au forum et à la communauté RED ou au chat. Il est cependant possible de contacter RED par téléphone, grâce à deux numéros. Comme avec SFR, vos demandes en ligne se passent dans le Service Client RED by SFR. Après avoir identifié votre requête avec précision, il vous sera proposé vos différentes options de contact: Les fiches Aide et Conseils. La communauté RED by SFR. L'application RED&Moi. Le Serveur vocal. Le chat ou via les réseaux sociaux. Réclamation RED SFR: le service client. RED by SFR est la que low-cost de SFR et ne possède donc pas de boutique physique dans laquelle vous pouvez vous rendre pour vos réclamations. Par conséquent tous vos échanges avec le service client RED se passeront à distance, que ce soit par téléphone ou en ligne, ci-dessous vous retrouvez l'ensemble des possibilités qui s'offrent à vous. En tant qu’opérateur low-cost de SFR, RED n’existe que en ligne. Pour les abonnés souhaitant profiter d’un contact en direct avec les conseillers de RED, cela n’est pas possible. Une présence exclusivement numérique présente cependant l’avantage de simplifier les dé ches administratives, puisque celles-ci peuvent s’effectuer. Découvrez tous les téléphones mobiles et s tphone sans engagement avec RED by SFR et surfez en internet 4G à petits prix. Comment contacter RED by SFR par téléphone? Si vous êtes un nouveau client, vous pouvez contacter le service client RED by SFR par téléphone au 0801 82 00 36 du lundi au samedi, de 8h à 22h. L'appel est gratuit depuis un poste fixe. Ce numéro est valable pour tout nouveau client RED by SFR jusque deux mois après l'activation de sa ligne. SFR peut utiliser vos informations personnelles pour vous proposer des offres adaptées, directement sur le site SFR.fr ou lors de communications par e-mails. Dans ce cadre, au clic sur un des liens de ces e-mails, SFR vous permet d’être reconnu sur l’intégralité du site SFR. je voudrais discuter avec un conseiller en ligne mais impossible de trouver le lien. alors que la semaine dernière encore j'ai pu discuter avec un conseiller. quelqu'un peut m'aider svp. le ‎22- - 12h20. 0 Likes Répondre. Garder précotieusement le lien du chat Box SFR. Si vous êtes connecté avec un compte SFR/RED, vous acceptez également que les informations collectées puissent être associées avec celles collectées sur vos autres appareils. Cliquer sur le bouton J’accepte pour consentir à ces utilisations ou sur Je paramètre pour obtenir plus de détails et/ou en refuser tout ou partie. Client RED ou futur client RED mobile ou RED Box, vous pouvez contacter RED en ligne depuis l'espace client, sur le site de RED by SFR, via les forums de la communauté RED et par téléphone. Plusieurs numéros de téléphone existent pour contacter RED, découvrez-les! Pour les joindre, RED by SFR met à disposition des clients un chat en ligne, accessible après au entification. Pour les clients abonnés depuis moins de deux mois, il est également. Enfin, souscrire RED by SFR c'est aussi bénéficier d'une assistance en ligne complète et des conseillers à disposition des clients. Avec son accès au forum d'aide ou encore le chat en ligne. Chat en ligne. 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